エラーが出ないということですね？
ダウンロード＋インストールするタイプの製品の場合は
ネットワーク環境、もしくはセキュリティー設定などが疑わしい気がします。
DVDなどメディアからであれば、デスクトップにコピーしてみるとか、
ダウンロード版を試してみるとか方法はあります。
・・・ということで、製品とOS環境によって全く状況が異なるんです。
Creative Suite もしくは Creative Cloud の区別とバージョン、ダウンロードorメディアの区別、
詳しいOS環境を教えてもらえますか？